Erleben Sie mit Nexoid ein unübertroffenes Engagement für Ihren Erfolg. Jedem Kunden steht ein engagierter Customer Success Manager zur Seite, der als Ihr persönlicher Unternehmensberater fungiert und Ihr Nexoid-Erlebnis kontinuierlich optimiert und Möglichkeiten zur Prozessverbesserung aufdeckt. Von der Workflow-Optimierung bis hin zu automatisierten Lösungen bietet Nexoid nicht nur Tools, sondern unterstützt auch Ihre Unternehmenstransformation.
Bei Nexoid sind Kundenerfolg und Kundenzufriedenheit unsere Garantien. Jedem Kunden von Nexoid wird ein eigener Customer Success Manager zugewiesen, dessen Hauptaufgabe darin besteht, sicherzustellen, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus unserem Service ziehen. Unsere Mission ist Ihre Zufriedenheit.
Mit Ihrer Zustimmung überprüfen unsere Customer Success Manager regelmäßig Ihre Nexoid-Implementierung und unterbreiten Verbesserungsvorschläge. Sie fungieren im Wesentlichen als kostenlose Unternehmensberater, die nicht nur Nexoid, sondern auch Ihren gesamten Geschäftsprozess untersuchen.
In der Vergangenheit haben unsere Customer Success Manager Möglichkeiten zur Verbesserung und Optimierung von Arbeitsabläufen innerhalb von Nexoid identifiziert, aber auch „einfache Früchte“ in den Abläufen der Kunden außerhalb von Nexoid entdeckt.
Zu einer Erfolgsgeschichte gehört beispielsweise die Implementierung eines automatisierten Systems zur Kandidatenauswahl, das die Personalfluktuation reduzierte. Wir haben auch Feedback-Umfragen durchgeführt, die es unseren Kunden ermöglichen, wertvolle Rückmeldungen von ihren Kunden zu erhalten. Es gab Fälle, in denen unser Team bei der Generierung automatisierter PDF-Dateien und komplexer Zusammenführungen von E-Mail-Postsendungen unterstützt hat.
Nexoid bietet eine unglaublich leistungsstarke Suite von Tools. Es ist äußerst vorteilhaft, mit Ihrem Customer Success Manager zusammenzuarbeiten, der mit seinem Wissen und seiner Expertise Ihre Geschäftsabläufe erheblich vereinfachen kann.