Mesa de servicio
Asistente de IA

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Asistente de IA

AI Assistant inside Nexoid application

Presentamos nuestro
Asistente ITSM impulsado por IA

Impulsado por la innovadora tecnología ChatGPT de OpenAI, Nexoid AI Assistant es más que un simple ChatBot estándar; es tu ayudante de trabajo personal. La IA de Nexoid se conecta sin problemas a su base de datos y flujos de trabajo, y proporciona información, automatización y orientación para sus operaciones empresariales.

Hola, soy el asistente de IA de modelos de lenguaje grande sensible al contexto de Nexoid. Puedo ayudarlo con todo, desde los conocimientos generales hasta la corrección de textos y la consulta y el análisis de la base de datos de Nexoid. ¿Cómo puedo ayudarle?

¿Quiénes son nuestros ingenieros de mesa de servicio con mejor desempeño en cuanto a la satisfacción del cliente?

Por supuesto, estos son los 5 mejores ingenieros de sistemas con mayor satisfacción del cliente según la encuesta de usuarios finales.

1. Sean Connery (4.7 / 5)
2. Daniel Craig (4.5 / 5)
3. Pierce Brosnan (4.4 / 5)
4. Timothy Dalton (3.9 / 5)
5. Roger Moore (3.5 / 5)

¿Cuál es el comando para borrar el DNS de una computadora?

El comando para borrar la caché de DNS depende del sistema operativo que esté utilizando:

Windows
ipconfig /flushdns

macOS
sudo dscacheutil -flushcache;
sudo killall -HUP mDNSResponder


Linux
sudo systemctl restart nscd
or
sudo /etc/init.d/nscd restart

El conocimiento del mundo al alcance de tu mano

Imagínese si hubiera leído todos los libros, hablara todos los idiomas, hubiera estudiado todos los grados. Esto es lo que es Nexoid AI. Su asistente personal que conoce la totalidad del conocimiento humano.

Mejora la comunicación escrita de tu equipo

El asistente de inteligencia artificial de Nexoid se puede usar para algo más que corregir los mensajes; puede reescribirlos por completo, convirtiendo conceptos de TI complejos en texto fácil de usar y de entender. El Nexoid AI Assistant también es capaz de leer y escribir en la mayoría de los idiomas, lo que permite a su equipo trabajar a una escala verdaderamente internacional.

can you proof this:
hey guys just wanted to let you know that nexoid's ai assient now has access to the kownedge base as well as the incidents and change cotnrols.

Sure, here's a revised version:

"Hey guys, just wanted to let you know that Nexoid's AI assistant now has access to the knowledge base, as well as the incidents and change controls."

Perfect. Now I need it in Spanish

"Hey chicos, solo quería informarles que el asistente de IA de Nexoid ahora tiene acceso a la base de conocimientos, así como a los incidentes y controles de cambio."

¿Puede decirme qué proveedores de hardware están causando el mayor número de multas y el cambio con respecto al mes pasado?

Por supuesto, puedo ayudar con eso. Tras analizar los datos de la base de datos del servicio de asistencia de TI, estas son las conclusiones:

XYZ Corporation es actualmente el proveedor de hardware asociado con el mayor número de incidentes. Ha habido un aumento del 15% en los incidentes relacionados con su hardware en comparación con el mes pasado. Los principales problemas notificados se refieren al mal funcionamiento de los equipos de red y del hardware de los servidores.

Alpha Technologies le sigue de cerca, con un aumento del 10% en los incidentes con respecto al mes pasado. La mayoría de los incidentes están relacionados con fallos en el hardware de las estaciones de trabajo y los ordenadores portátiles.

Beta Electronics ha registrado una ligera disminución en el número de incidentes, con una reducción del 5% en comparación con el mes pasado. Sin embargo, siguen figurando entre los principales proveedores en cuanto al número de problemas notificados, principalmente en relación con dispositivos periféricos como impresoras y escáneres.

¡No más necesidad de informes!

La buena gestión proviene de una buena información. Nexoid AI Assistant es capaz de crear e interpretar consultas de bases de datos, lo que le permite encontrar información de gestión que normalmente estaría oculta en los informes tradicionales.

Consulta los metadatos de la IA

Nexoid ha integrado el análisis automático de incidentes de IA. Cuando se crea un incidente, la IA evalúa el riesgo de seguridad, el riesgo de cumplimiento, la dificultad, el tiempo estimado para completarlo, el estado de ánimo del cliente, el hardware y el software conectados, e incluso realiza un análisis de la causa raíz. El Nexoid AI Assistant puede acceder a estos metadatos generados por la IA, lo que proporciona un nivel de visibilidad sin igual.

Estamos impartiendo formación sobre seguridad. ¿Qué ingenieros del servicio de asistencia han cerrado la mayoría de los incidentes clasificados como de alto riesgo para la seguridad en el último mes? Necesito los nombres y un recuento del número de incidentes.

Estos son los 5 mejores ingenieros de sistemas clasificados según la cantidad de incidentes de alta seguridad que cerraron el mes pasado.

1. Timothy Dalton (26)
2. Roger Moore (22)
3. Daniel Craig (19)
4. Pierce Brosnan (18)
5. George Lazenby (12)
6. Sean Connery (4)
7. Austin Powers (1)