Faites l'expérience d'un engagement sans égal en faveur de votre réussite avec Nexoid. Chaque client est associé à un Customer Success Manager dédié, qui agit en tant que consultant commercial personnel, optimisant en permanence votre expérience Nexoid et dévoilant les opportunités d'amélioration des processus. De l'optimisation des flux de travail aux solutions automatisées, Nexoid ne se contente pas de fournir des outils, il permet la transformation de votre entreprise.
Chez Nexoid, le succès et la satisfaction de nos clients sont nos garanties. Chaque client Nexoid se voit attribuer un Customer Success Manager dédié, dont le rôle principal est de s'assurer que vous tirez le meilleur parti de notre service. Notre mission est votre satisfaction.
Avec votre consentement, nos Customer Success Managers examinent régulièrement votre implémentation de Nexoid et proposent des suggestions d'amélioration. Ils fonctionnent essentiellement comme des consultants commerciaux complémentaires, examinant non seulement Nexoid, mais également l'ensemble de vos processus commerciaux.
Historiquement, nos Customer Success Managers ont identifié des opportunités d'amélioration et d'optimisation des flux de travail au sein de Nexoid, mais ont également découvert des « solutions faciles à portée de main » dans les opérations des clients en dehors de Nexoid.
Par exemple, l'un des exemples de réussite comprend la mise en œuvre d'un système automatisé de sélection des candidats qui a permis de réduire le roulement du personnel. Nous avons également facilité les enquêtes de feedback, permettant à nos clients de recueillir des informations précieuses auprès de leurs clients. Dans certains cas, notre équipe a participé à la génération de PDF automatisés et à la fusion de courriers électroniques complexes.
Nexoid propose une suite d'outils incroyablement puissante. Il est très avantageux de collaborer avec votre Customer Success Manager qui, grâce à ses connaissances et à son expertise, peut grandement simplifier vos opérations commerciales.