Sperimenta un impegno senza pari per il tuo successo con Nexoid. Ogni cliente è associato a un Customer Success Manager dedicato, che agisce come consulente aziendale personale, ottimizza continuamente la tua esperienza con Nexoid e svela opportunità per il miglioramento dei processi. Dall'ottimizzazione del flusso di lavoro alle soluzioni automatizzate, Nexoid non fornisce solo strumenti, ma potenzia la trasformazione aziendale.
In Nexoid, il successo e la soddisfazione dei clienti sono le nostre garanzie. A ogni cliente Nexoid viene assegnato un Customer Success Manager dedicato, il cui ruolo principale è assicurarti di trarre il massimo valore dal nostro servizio. La nostra missione è la tua soddisfazione.
Con il tuo consenso, i nostri Customer Success Manager esaminano periodicamente la tua implementazione di Nexoid, offrendo suggerimenti per il miglioramento. Essenzialmente funzionano come consulenti aziendali gratuiti, esaminando non solo Nexoid, ma anche l'intero processo aziendale.
Storicamente, i nostri Customer Success Manager hanno identificato opportunità di miglioramento e ottimizzazione del flusso di lavoro all'interno di Nexoid, ma hanno anche portato alla luce «frutti a portata di mano» nelle operazioni dei clienti al di fuori di Nexoid.
Ad esempio, una storia di successo include l'implementazione di un sistema automatico di screening dei candidati che ha ridotto il turnover del personale. Abbiamo anche facilitato i sondaggi di feedback, consentendo ai nostri clienti di raccogliere input inestimabili dai loro clienti. Ci sono stati casi in cui il nostro team ha contribuito alla generazione di PDF automatici e complesse unioni di posta elettronica.
Nexoid offre una suite di strumenti incredibilmente potente. È estremamente utile collaborare con il tuo Customer Success Manager che, con le sue conoscenze e competenze, può semplificare notevolmente le operazioni aziendali.