Servizio assistenza
Assistente AI

Ti presentiamo il nostro
Assistente ITSM basato sull'intelligenza artificiale

Basato sulla rivoluzionaria tecnologia ChatGPT di OpenAI, Nexoid AI Assistant è più di un semplice ChatBot standard; è il tuo aiutante di lavoro personale. Nexoid AI è perfettamente connesso al database e ai flussi di lavoro, fornendo informazioni, automazione e guida per le operazioni aziendali.

Salve, sono l'assistente AI per modelli linguistici di grandi dimensioni sensibile al contesto di Nexoid. Posso aiutarti con qualsiasi cosa, dalle conoscenze generali alla correzione di bozze, all'interrogazione e all'analisi del database Nexoid. Come posso esserti utile?

Chi sono i nostri tecnici del service desk con le migliori prestazioni in termini di soddisfazione del cliente?

Certo, ecco i 5 migliori ingegneri di sistema con la massima soddisfazione del cliente secondo il sondaggio sugli utenti finali.

1. Sean Connery (4.7 / 5)
2. Daniel Craig (4.5 / 5)
3. Pierce Brosnan (4.4 / 5)
4. Timothy Dalton (3.9 / 5)
5. Roger Moore (3.5 / 5)

Qual è il comando per cancellare il DNS di un computer?

Il comando per cancellare la cache DNS dipende dal sistema operativo in uso:

Windows
ipconfig /flushdns

macOS
sudo dscacheutil -flushcache;
sudo killall -HUP mDNSResponder

Linux
sudo systemctl restart nscd
or
sudo /etc/init.d/nscd restart

La conoscenza del mondo a portata di mano

Immagina se avessi letto tutti i libri, parlassi tutte le lingue, studiato ogni laurea. Questo è Nexoid AI. Il tuo assistente personale che conosce la totalità della conoscenza umana.

Migliora la comunicazione scritta del tuo team

Il Nexoid AI Assistant può essere utilizzato non solo per la correzione di bozze dei messaggi; può riscriverli completamente, trasformando concetti IT complessi in testo intuitivo e di facile comprensione. Il Nexoid AI Assistant è anche in grado di leggere e scrivere nella maggior parte delle lingue, consentendo al tuo team di operare su una scala veramente internazionale.

can you proof this:
hey guys just wanted to let you know that nexoid's ai assient now has access to the kownedge base as well as the incidents and change cotnrols.

Sure, here's a revised version:

"Hey guys, just wanted to let you know that Nexoid's AI assistant now has access to the knowledge base, as well as the incidents and change controls."

Perfect. Now I need it in Spanish

"Hey chicos, solo quería informarles que el asistente de IA de Nexoid ahora tiene acceso a la base de conocimientos, así como a los incidentes y controles de cambio."

Puoi dirmi quali fornitori di hardware stanno causando il maggior numero di ticket e il cambiamento rispetto al mese scorso?

Assolutamente, posso aiutarti in questo. Dopo aver analizzato i dati del database dell'help desk IT, ecco i risultati:

XYZ Corporation è attualmente il fornitore di hardware associato al maggior numero di incidenti. C'è stato un aumento del 15% degli incidenti relativi al loro hardware rispetto al mese scorso. I principali problemi segnalati riguardano i malfunzionamenti delle apparecchiature di rete e dell'hardware del server.

Alpha Technologies segue da vicino, con un aumento del 10% degli incidenti rispetto al mese scorso. La maggior parte degli incidenti è correlata a guasti hardware di workstation e laptop.

Beta Electronics ha registrato una leggera diminuzione del numero di incidenti, con una riduzione del 5% rispetto al mese scorso. Tuttavia, si colloca ancora tra i principali fornitori per il numero di problemi segnalati, principalmente riguardanti dispositivi periferici come stampanti e scanner.

Non c'è più bisogno di report!

Una buona gestione deriva da buone informazioni. Nexoid AI Assistant è in grado di creare e interpretare le query del database, consentendogli di trovare informazioni sulla gestione che normalmente sarebbero nascoste nei report tradizionali.

Interroga i metadati AI

Nexoid ha integrato l'analisi automatica degli incidenti con intelligenza artificiale. Quando viene creato un incidente, l'IA valuta il rischio per la sicurezza, il rischio di conformità, la difficoltà, il tempo stimato per il completamento, l'umore del cliente, l'hardware e il software connessi ed esegue persino l'analisi delle cause principali. Nexoid AI Assistant può accedere a questi metadati generati dall'intelligenza artificiale, fornendo un livello di visibilità senza precedenti.

Stiamo conducendo corsi di formazione sulla sicurezza. Quali tecnici del service desk hanno risolto il maggior numero di incidenti classificati come ad alto rischio di sicurezza nell'ultimo mese? Ho bisogno dei nomi e del numero di incidenti.

Ecco i 5 migliori ingegneri di sistema classificati in base al numero di incidenti di alta sicurezza che hanno risolto nell'ultimo mese.

1. Timothy Dalton (26)
2. Roger Moore (22)
3. Daniel Craig (19)
4. Pierce Brosnan (18)
5. George Lazenby (12)
6. Sean Connery (4)
7. Austin Powers (1)