Domande e risposte sulle offerte

Scopri chiarezza e sicurezza nel tuo percorso di approvvigionamento con la nostra pagina completa di domande e risposte sulle offerte, la tua tabella di marcia per collaborare con Nexoid.

1. Informazioni aziendali

Cos'è lo status di società registrata di Nexoid?

Nexoid è una società a responsabilità limitata registrata nel Regno Unito la cui società è n. 09015573.

Nexoid ha un'entità madre?

Sì, Nexoid è posseduta al 100% da Jonathon Grantham Limited n. 09013774.

Nexoid UK ha una partita IVA registrata?

Sì, Nexoid è registrato ai fini IVA. Il numero di partita IVA è GB207851214.

Dov'è la sede centrale di Nexoid?

La sede di Nexoid è 12 John Princes Street, Londra, W1G 0JR Regno Unito.

Qual è la storia di Nexoid?

Nexoid è stata fondata nel 2014, si è evoluta da una società di consulenza tecnologica a una piattaforma di soluzioni completa che si concentra sull'ottimizzazione aziendale e sulle tecnologie del flusso di lavoro.

Quali sono il numero di telefono e i dati di contatto di Nexoid?

Puoi contattare Nexoid al numero +44 (0) 207 078 8122 e all'indirizzo hello@nexoid.com

2. Architettura tecnica/Hosting

Dove vengono archiviati i dati?

Gli utenti di Nexoid sono regionalizzati, nexoid è basato sulle tecnologie AWS. Tutti i dati dei clienti sono limitati a una regione fisica. Le regioni vengono selezionate durante il processo di registrazione.

Come vengono trattati i dati?

Tutto il trattamento dei dati è limitato alla regione della giurisdizione fino a quando non lascia Nexoid. Il traffico web e le e-mail possono uscire dalla regione di giurisdizione a causa del routing dell'infrastruttura Internet pubblica. Nexoid utilizza una combinazione di crittografia e token di sezione per garantire la sicurezza tra gli utenti finali e nexoid.

Quali aree sono disponibili?

Sì, Nexoid è disponibile nelle seguenti regioni: Australia, Brasile, Francia, Germania, Irlanda, Giappone, Singapore, Corea del Sud, Regno Unito, Stati Uniti.

Come vengono archiviati i dati all'interno di una regione?

Tutti i dati sono crittografati quando sono inattivi e replicati su un minimo di 3 data center all'interno di una regione di giurisdizione.

C'è un limite di utenti?

Non ci sono limiti di utenti per Nexoid. L'infrastruttura server di Nexoid è elastica e si espanderà per soddisfare la domanda.

Esiste un limite per un record individuale?

I dati dei record sono archiviati in formato JSON e sono limitati a 5 MB per record.

C'è un limite per file e allegati?

Gli allegati sono limitati a 4 GB ciascuno. Il totale degli allegati dell'account è illimitato.

C'è un deterioramento delle prestazioni di velocità a causa della scalabilità o delle dimensioni?

Nexoid utilizza un'architettura serverless, il che significa che non vi è alcun degrado delle prestazioni di velocità man mano che i dati crescono.

Nexoid dispone di un sistema di monitoraggio?

Sì, Nexoid monitora tutti i servizi. Lo stato in tempo reale è disponibile all'indirizzo www.nexoid.com/status.

È stato eseguito il backup dei dati?

Sì, ogni 24 ore viene eseguito un backup completo del sistema. Inoltre, gli utenti hanno la possibilità di eseguire il backup e il ripristino da soli.

3. Supporto tecnico

Quanti nove di disponibilità offre Nexoid?

Per l'API e l'applicazione, Nexoid offre una disponibilità del sistema del 99,99999% (7). Per i backup dello storage e del database, Nexoid offre una disponibilità del 99,9% (11).

Con che frequenza Nexoid rilascia gli aggiornamenti?

Nexoid utilizza una metodologia di sviluppo software a distribuzione continua. Ciò significa che potrebbero esserci fino a 20 rilasci in un solo giorno. Le versioni del software sono progettate in modo da non influire sulle operazioni quotidiane dei nostri clienti.

nexoid supporta il single sign-on?

Nexoid supporta il single sign-on sia per Microsoft Azure che per Google Workspace.

Nexoid sincronizza gli utenti con Microsoft Active Directory?

Sì, Nexoid sincronizza tutti gli utenti in Active Directory o Google Workspace con il database utente interno di Nexoid. Gli utenti vengono inseriti in Nexoid come account disabilitati che devono essere abilitati manualmente per accedere all'applicazione.

Nexoid ha un'API?

Sì, Nexoid utilizza un'API REST completa. Diamo ai nostri utenti l'accesso alla stessa API che utilizziamo per l'applicazione Nexoid. Ciò significa che hai la possibilità di fare tutto ciò che possono fare i nostri sviluppatori.

In che modo Nexoid protegge la sua API?

Gli ID di sessione degli utenti Nexoid si trovano nel corpo della richiesta. Gli ID di sessione possono essere impostati in modo da avere una scadenza continua e una scadenza assoluta. Inseriamo l'id di sessione nel corpo della richiesta anziché nell'intestazione, per facilitare l'integrazione con Nexoid da parte di sviluppatori e parti esterne.

Nexoid supporta i Webhook?

Nexoid supporta i Webhook su tutti gli eventi relativi ai record, inclusi creazione, lettura, aggiornamento, eliminazione e allegazione dei file.

L'interfaccia Nexoid può essere personalizzata?

L'interfaccia Nexoid è personalizzabile al 100%. Nexoid offre soluzioni standard che possono poi essere migliorate o sostituite a livello di gruppo di utenti aziendali o singoli utenti.

Nexoid supporta i flussi di lavoro pianificati?

Nexoid supporta i flussi di lavoro pianificati scritti in Node.js. Tutto il codice del flusso di lavoro non è compilato e quindi può essere modificato da chiunque disponga dell'autorizzazione corretta.

Nexoid supporta gli eventi API in entrata?

Sì, Nexoid supporta eventi API in entrata fino a 5 MB.

Quali browser sono compatibili con l'applicazione Nexoid?

L'applicazione Nexoid è progettata per supportare l'ultima versione di chrome, firefox, microsoft edge e safari

Nexoid è progettato per dispositivi mobili?

I moduli integrati in Nexoid sono progettati per desktop, laptop, tablet e telefoni cellulari.

Nexoid mantiene una cronologia ordinata delle modifiche a ciascun record?

Sì, Nexoid registra tutte le attività record per record, tra cui creazione, lettura, aggiornamento, eliminazione.

4. Sicurezza e conformità

I dati Nexoid sono ospitati in modo sicuro?

Tutti i dati Nexoid sono archiviati all'interno dell'ambiente gestito di Amazon Web Services. Ciò significa che Amazon è responsabile di tutti gli aggiornamenti, le patch di sicurezza e la sicurezza fisica dei data center. Nessuno in Nexoid ha accesso ai server fisici o ai sistemi operativi dei server.

Nexoid è conforme allo standard ISO27001?

Nexoid non dispone della certificazione ISO27001; AWS è conforme a ISO27001.

Nexoid offre l'autenticazione a due fattori?

Sì, tramite il single sign-on di Microsoft Azure e Google Workspace, Nexoid offre l'autenticazione a due fattori.

Nexoid verifica i tentativi di accesso corretti ed errati?

Sì, Nexoid registra i nomi utente e gli indirizzi IP di tutti i tentativi di accesso.

Nexoid archivia le password degli utenti in modo sicuro?

Sì, Nexoid utilizza un hash a 512 bit con salt che è unico per quell'utente per memorizzare la password di un utente.

Nexoid crittografa i dati a riposo?

Sì, Nexoid crittografa i dati in tempo reale ed esegue il backup dei dati inattivi.

Nexoid utilizza SSL?

Sì, Nexoid utilizza SSL con certificati a 2048 bit su tutto il traffico internet.

Autorizzazione e controllo dell'utente

Che tipo di controllo degli accessi utente offre Nexoid?

Nexoid supporta sia il tipo di oggetto logico che l'autorizzazione a livello di record individuale.

5. Fatturazione e contratti

Nexoid supporta i pagamenti con carta di credito?

Per impostazione predefinita, nexoid utilizza il pagamento con carta di credito per la nostra offerta pay as you go.

Nexoid supporta l'addebito diretto o le fatture mensili?

Sì, Nexoid supporta l'addebito diretto forfettario o l'addebito diretto mensile/annuale. Questo deve essere discusso con il tuo account manager.

6. Supporto tecnico

Nexoid ha un numero di assistenza?

Sì, Nexoid ha un numero di assistenza disponibile dalle 8:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì +44 (0) 207 078 8122 e un numero di emergenza fuori orario.

Nexoid offre corsi di formazione?

Sì, Nexoid può offrire corsi di formazione come parte del contratto.

Nexoid offre sviluppo e supporto personalizzati?

Sì, Nexoid offre sviluppo e supporto personalizzati come parte del contratto.

Nexoid ha degli SLA?

Sì, Nexoid può far negoziare gli SLA come parte del contatto.

È possibile produrre una guida per l'utente o un manuale di formazione?

Sì, Nexoid può creare manuali di formazione e guide per l'utente come parte dei contratti.

Nexoid è conforme alla legislazione contro la schiavitù?

Sì, Nexoid e la sua catena di fornitura sono conformi alle leggi britanniche contro la schiavitù.

Nexoid è conforme alla normativa sulla concussione e la corruzione?

Sì, Nexoid è conforme alle leggi britanniche sulla concussione e la corruzione.

Nexoid ha una politica di diversità e inclusione?

Sì, Nexoid supporta e incoraggia la diversità di tutti i tipi.