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AI アシスタント

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AI Assistant inside Nexoid application

私たちの紹介
人工知能搭載ITSMアシスタント

OpenAIの画期的なChatGPTテクノロジーを搭載したNexoid AIアシスタントは、単なる標準的なチャットボットではなく、パーソナルワークヘルパーです。Nexoid AI はデータベースやワークフローにシームレスに接続され、事業運営に関する洞察、自動化、ガイダンスを提供します。

こんにちは、私はNexoidのコンテキスト認識型大規模言語モデルAIアシスタントです。一般的な知識から校正、Nexoidデータベースのクエリや分析まで、あらゆるお手伝いをします。何かお手伝いできることはありますか?

顧客満足度において最も業績の良いサービスデスクエンジニアは誰ですか?

確かに、エンドユーザー調査によると顧客満足度が最も高いシステムエンジニアの上位5人は次のとおりです。

1. Sean Connery (4.7 / 5)
2. Daniel Craig (4.5 / 5)
3. Pierce Brosnan (4.4 / 5)
4. Timothy Dalton (3.9 / 5)
5. Roger Moore (3.5 / 5)

コンピューターのDNSをクリアするコマンドは何ですか?

DNS キャッシュをクリアするコマンドは、使用しているオペレーティングシステムによって異なります。

Windows
ipconfig /flushdns

macOS
sudo dscacheutil -flushcache;
sudo killall -HUP mDNSResponder


Linux
sudo systemctl restart nscd
or
sudo /etc/init.d/nscd restart

世界の知識をすぐに入手できます

すべての本を読み、すべての言語を話し、すべての学位を勉強したと想像してみてください。これがネクソイドAIです。人間の知識をすべて知っているパーソナルアシスタント。

チームの書面によるコミュニケーションを改善しましょう

Nexoid AI Assistantは、メッセージを校正するだけにとどまらず、完全に書き換えて、複雑なITコンセプトをユーザーフレンドリーでわかりやすいテキストに変えることができます。また、Nexoid AI Assistantはほとんどの言語で読み書きが可能なため、チームが真に国際的な規模で業務を遂行できるようになります。

can you proof this:
hey guys just wanted to let you know that nexoid's ai assient now has access to the kownedge base as well as the incidents and change cotnrols.

Sure, here's a revised version:

"Hey guys, just wanted to let you know that Nexoid's AI assistant now has access to the knowledge base, as well as the incidents and change controls."

Perfect. Now I need it in Spanish

"Hey chicos, solo quería informarles que el asistente de IA de Nexoid ahora tiene acceso a la base de conocimientos, así como a los incidentes y controles de cambio."

チケット数が最も多いハードウェアサプライヤと、先月からの変化を教えてもらえますか?

絶対に手伝うよIT ヘルプデスクデータベースのデータを分析した結果、次のような結果が得られました。

XYZ Corporation 現在、最も多くのインシデントが発生しているハードウェアサプライヤです。ハードウェアに関連するインシデントは、先月と比較して 15% 増加しています。報告された主な問題は、ネットワーク機器とサーバーハードウェアの誤動作です。

Alpha Technologies これに続き、先月からインシデントが 10% 増加しています。インシデントのほとんどは、ワークステーションとラップトップのハードウェア障害に関連しています。

Beta Electronics インシデントの数はわずかに減少し、先月と比較して5%減少しました。ただし、主にプリンターやスキャナーなどの周辺機器に関して、報告された問題の数に関しては、依然として上位のサプライヤーにランクされています。

レポートはもう必要ありません!

優れた管理は優れた情報から生まれます。Nexoid AI Assistantはデータベースクエリを作成して解釈できるため、従来のレポートには通常隠されていた経営上の洞察を見つけることができます。

AI メタデータのクエリ

Nexoidには自動AIインシデント分析が組み込まれています。インシデントが発生すると、AIはセキュリティリスク、コンプライアンスリスク、難しさ、完了までの推定時間、顧客の気分、接続されたハードウェアとソフトウェアを評価し、根本原因の分析も行います。Nexoid AI Assistantは、AIが生成したこのメタデータにアクセスできるため、他に類を見ないレベルの可視性が得られます。

セキュリティトレーニングを実施しています。先月、セキュリティリスクが高いと分類されたインシデントを最も多く解決したサービスデスクエンジニアはどれですか?インシデントの名前と件数が必要です。

以下は、過去 1 か月間に解決したセキュリティの高いインシデントの数でランク付けされたトップ 5 人のシステムエンジニアです。

1. Timothy Dalton (26)
2. Roger Moore (22)
3. Daniel Craig (19)
4. Pierce Brosnan (18)
5. George Lazenby (12)
6. Sean Connery (4)
7. Austin Powers (1)