지난 몇 년 동안 저는 IT 전문가의 경력이 일반적으로 세 단계로 구분된다는 것을 알게 되었습니다.이러한 단계를 이해하는 것은 직원이 승진할 준비가 된 시기를 파악하는 데 매우 중요합니다.
모든 IT 전문가는 학습 단계부터 시작합니다.이곳에서 이들은 미래 경력을 위한 토대를 마련합니다.이 단계는 지식을 습득하고 기술을 연마하는 데 거의 끊임없는 초점을 맞추는 것이 특징입니다.그들은 자신의 정의가 무엇이든 결코 만족하지 않으며 항상 더 많은 것을 원합니다.기본 헬프 데스크 운영부터 인프라 관리의 좀 더 복잡한 측면에 이르기까지 IT의 기본 사항에 몰두하는 시기입니다.여기서의 목표는 단순히 당면한 작업에 익숙해지는 것이 아니라 기본 기술과 프로세스에 대한 심층적인 이해를 높이는 것입니다.
IT 전문가들도 일종의 사기꾼 증후군에 시달리는 경우가 흔합니다.실력이 향상되고 있음에도 불구하고 이들은 자신의 업적을 의심하고 “사기”로 노출되는 것을 두려워할 수 있습니다.고위 관리자는 이러한 불안감을 인식하고 멘토십과 업적에 대한 검증을 통해 확신을 주는 것이 중요합니다.
'매뉴얼을 읽는다'는 사고방식을 장려하는 것은 매우 중요합니다. 단순히 업무를 수행하는 것뿐만 아니라 각 작업의 이면에 있는 '이유'와 '방법'을 이해하는 것이 중요합니다.이 단계에서 뛰어난 실력을 발휘하는 것은 직원의 남은 경력을 쌓을 토대를 형성하기 때문에 필수적입니다.
IT 책임자로서 이 단계에서 전문가를 찾기 위해서는 배우고자 하는 열의와 IT 기본 사항에 대한 확실한 이해를 보이는 사람을 찾아야 합니다.이들은 일반적으로 가능한 한 많은 정보를 흡수하는 데 적극적으로 참여하는 초급 직위에 있는 사람들입니다.주요 지표에는 학습에 대한 능동적인 접근 방식, 새로운 개념을 빠르게 파악하는 능력, 업무 처리의 눈에 띄는 개선 등이 포함됩니다.지침을 따를 뿐만 아니라 자신의 작업의 더 넓은 맥락을 이해하고자 하는 호기심을 보이는 사람들을 식별하는 것이 중요합니다.뿐만 아니라 자기 인식, 공감 능력, 대인 관계를 효과적으로 탐색하는 능력 등 강력한 감성 지능의 시작이기도 합니다.이는 개인 기여자에서 팀 협업자로 거듭나는 여정의 핵심입니다.
이 단계의 전문가를 지원하려면 강력한 지원 프레임워크를 제공하는 것이 중요합니다.여기에는 포괄적인 교육 리소스, 멘토십, 실무 경험 기회 제공이 포함됩니다.질문을 받아들이는 데 그치지 않고 장려하는 문화를 장려하세요.정기적인 피드백 세션은 학습 과정을 안내하고 학습 진행 상황을 이해하는 데 도움이 되는 중요한 역할을 합니다.명확하고 달성 가능한 목표와 이정표를 설정하여 학습 과정을 추적하고 동기를 유지하는 것도 도움이 됩니다.또한 아이들이 더 복잡한 도전에 대비할 수 있도록 정서적 기술을 중시하는 환경을 조성하는 것도 중요합니다.
전문가가 학습 단계를 넘어설 준비가 되어 있다는 분명한 지표는 기술 능력에 대한 숙련도와 작업을 독립적으로 관리할 수 있는 능력입니다.승진에 적합한 후보자는 현재 맡은 직무를 잘 수행할 뿐만 아니라 보다 도전적인 프로젝트를 주도적으로 수행하는 사람입니다.응시자는 IT 부서 내에서 더 복잡하고 까다로운 역할로 전환할 준비가 되어 있다는 확신을 심어줄 수 있는 수준의 자신감과 역량을 보여주어야 합니다.
또한 성공은 더 이상 업무의 성과와 지시받은 대로 하고 있는지로만 측정되는 것이 아니라 그 범위가 더 넓다는 것을 이해합니다.
그들은 지식이 없으면 힘도 없고 힘이 없으면 다음 단계에 도달할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 조직을 더 좋게 만들 수 있다는 것을 깊이 안다면 괜찮다고 느끼더라도 괜찮습니다.
학습 단계는 IT 전문가의 경력 궤적에서 매우 중요한 시기입니다.리더로서 이 단계에서 뛰어난 인재를 식별하고, 성장을 지원하는 데 필요한 지원을 제공하고, 이들이 경력의 다음 단계로 나아갈 준비가 되면 이를 파악하는 것은 우리의 책임입니다.이러한 인재를 양성하기 위한 우리의 투자는 숙련되고 지식이 풍부하며 유능한 IT 팀의 형태로 결실을 맺을 것입니다.
승진의 또 다른 명확한 지표는 기술적 능력뿐만 아니라 개인의 회복력과 정서적 성숙도 개발입니다.자신감이 높아진 증상, 건설적인 비판에 긍정적으로 대처하는 능력, 개인적 및 직업적 어려움에 능동적으로 대처하는 능력을 찾아보십시오.
지식 공유 단계는 IT 전문가의 경력에 중대한 변화를 가져옵니다.이 단계는 개인 기여자로만 활동하는 것에서 팀 내 멘토이자 리더로 부상하는 단계로 발전하는 단계입니다.그냥 일을 하는 것에서 벗어나 다른 사람들을 가르치고 힘을 실어주는 것으로 바뀐 거죠.여기서는 지식 전달에 중점을 두고 있습니다. 지식 전달은 전문가가 다른 사람을 효과적으로 교육하여 자신의 역할을 간과하기 위해 노력하는 중추적인 과정입니다.이 단계에서는 지식을 공유하면 지식을 대체할 수 있다는 오해를 해소할 수 있습니다.사실, 정보와 기술을 전파할 수 있는 능력과 의지가 이 단계에서 커리어 성장을 이끄는 원동력입니다.팀 전체의 역량을 높이고 조직의 더 넓은 맥락에서 팀 역할의 전략적 중요성을 이해하는 것이 관건입니다.기술을 숙달하는 것은 당연한 일이며, 이제는 리더십 자질을 개발하고 전반적인 팀 성과를 향상시키는 데 초점을 맞추고 있습니다.
게다가 IT 전문가들은 여기서 이미지가 얼마나 중요한지, 팀뿐만 아니라 경영진도 이미지를 어떻게 인식하는지 이해하기 시작합니다.이는 인정과 지위로 이어집니다.또한 지식을 전달하고 다른 사람을 이끌면 자신의 위상이 높아질 뿐만 아니라 조직 내에서 자신의 가치도 공고히 한다는 것도 잘 알고 있습니다.
지식 공유 단계에서 개인을 식별하려면 기술 역할을 숙달했을 뿐만 아니라 더 많은 리더십 책임을 맡고 있는 사람들을 인정해야 합니다.이들은 자연스럽게 후배 동료들의 멘토가 되고 프로젝트를 이끌며 팀 관리에 대한 성향을 보이는 전문가들입니다.주요 지표에는 팀 성공에 대한 강한 의지, 효과적인 의사소통 능력, 프로세스 및 워크플로우 개선에 대한 입증된 능력 등이 포함됩니다.지식을 적극적으로 공유하고 팀의 역동성과 성과에 긍정적인 영향을 미치는 사람을 찾아보세요.
그들은 예산이 회사의 다른 부분보다 많다는 것을 알고 있습니다.이는 리소스 관리라는 더 어려운 과제의 일부이며 무엇을 해야 할지 안다는 조건 하에서 변경하여 플레이할 수 있습니다. 게다가 정해진 예산을 잘 이해한다면 말이죠.
이 단계에서 전문가를 지원하려면 전문가가 리더로 성장하도록 장려하는 것이 중요합니다.교육 세션을 이끌고, 팀원들에게 멘토가 되고, 프로젝트를 관리할 수 있는 기회를 제공하세요.효과적인 의사소통, 팀 역동성, 전략적 계획과 같은 기술에 초점을 맞춘 리더십 개발 프로그램은 여기에서 매우 유용할 수 있습니다.이러한 전문가들이 통제된 환경에서 리더십 역할을 실험할 수 있는 환경을 조성하는 것도 훌륭한 학습 경험이 될 수 있습니다.공동 작업의 중요성과 이들의 멘토십이 팀의 성공에 미치는 영향을 강조하세요.
전문가는 강력한 리더십 (+ 높은 도덕성과 가치) 과 의사 소통 기술뿐만 아니라 팀과의 강한 정서적 유대감을 지속적으로 보여준다면 이 단계부터 승진할 준비가 된 것입니다.이들은 팀 역학의 미묘한 차이를 이해하고 팀의 사기와 결속력에 긍정적으로 기여합니다.적합한 후보자는 팀의 성장과 성과에 긍정적으로 기여한 분명한 실적을 보유할 것입니다.이들은 팀 내에서 꼭 필요한 멘토로 여겨져야 하며 최소한의 감독으로 복잡한 프로젝트를 처리할 수 있어야 합니다.또한 전략적으로 사고하고 조직의 목표에 맞게 노력을 조율하는 능력은 경력 사다리의 다음 단계로 나아갈 준비가 되어 있음을 나타내는 중요한 지표입니다.
지식 공유 단계는 IT 전문가가 더 영향력 있고 영향력 있는 역할로 전환하는 여정에서 중요한 단계입니다.IT 분야의 리더로서 이러한 신흥 리더를 발굴, 육성 및 승진시켜 이들이 성장과 성공에 필요한 도구와 기회를 갖도록 하는 것은 우리의 책임입니다.이를 통해 우리는 개인의 경력을 발전시킬 뿐만 아니라 팀의 전반적인 역량과 탄력성을 강화할 수 있습니다.
전략적 비전 단계에서 IT 전문가는 팀별 목표에서 조직 전체의 광범위한 목표를 포괄하도록 초점을 확장합니다.이 단계는 포괄적인 'T자형' 지식 기반을 개발하는 단계입니다. 여기서 자신의 영역에 대한 심층적인 전문 지식은 다양한 다른 부서에 대한 폭넓은 이해로 보완됩니다.이 단계의 전문가들은 회사의 중요한 전략 및 예산 체계에 맞게 업무를 조정해야 합니다.이들의 역할에는 기술적 실행뿐 아니라 전략적 계획 및 혁신도 포함됩니다.조직의 효율성과 효과를 위해 IT를 활용하는 능력이 핵심이 됩니다.이 단계에서 성공의 특징은 회사의 수익에 가시적이고 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 능력이며, 이는 종종 승진 및 급여 검토의 결정 요인이 되기도 합니다.
게다가 이 단계의 리더는 기술적으로 능숙한 상태를 유지하는 동시에 전략적 접근 방식에 있어 비전을 제시하는 것 사이에서 균형을 유지해야 합니다.이들은 혁신 및 기술 노후화와 관련된 기대치를 관리하는 방법을 잘 알고 있습니다.
응시자는 책임의 가중치가 증가하고 업무의 중요성이 어떻게 증가하는지 느끼고 인식하고 있습니다.
전략적 비전 단계에서 전문가를 선정하려면 조직을 총체적으로 이해하는 사람을 찾아야 합니다.이러한 개인은 전략 계획에 적극적으로 참여하며 종종 여러 부서에 걸친 프로젝트에 참여합니다.주요 지표에는 혁신적인 솔루션에 기여하고, 부서 간 협업에 참여하고, 조직 전체에 영향을 미치는 의사 결정에 영향을 미치는 능력이 포함됩니다.게다가 이들은 혁신을 위해 계산된 위험을 감수해도 괜찮습니다.이들은 회사의 장기 목표에 부합하는 이니셔티브를 주도하는 변화의 주역으로 여겨져야 합니다.
또한 네트워킹 및 관계 구축의 가치를 이해합니다.그들은 더 큰 그림을 볼 뿐만 아니라 그것을 활용하여 목표를 달성합니다.아이들은 자신의 감정을 효과적으로 관리하고 이해하고 영향력을 행사할 수 있는 능력을 가지고 있습니다.
지식을 힘과 연결한 지금, 이러한 유지에 대한 열망은 회사의 비전을 회사에 소개하는 원동력이 될 수 있습니다.
또한 승진 후보자들은 기술이 비즈니스의 성공과 어떻게 연결되는지를 이해하고 가장 최첨단의 사용자 친화적 기술을 개발하기 위해 노력합니다.또한 위험을 완화할 수 있기 때문에 이러한 기술을 선택하지 않는 것은 재정상의 실수가 될 수 있다는 것을 알고 있습니다.
또한 리더십과 업무를 통해 높은 도덕성과 가치를 보여주며 성장과 수익을 저해하는 요인이 무엇이고 어디에 있는지 알고 조직의 사일로를 무너뜨리고자 합니다.
그들은 보안 침해에 대비하고 있으며 그러한 일이 일어날 것이라는 것을 알고 있습니다.과거에는 비즈니스 세계에서 우위를 점할 수 있는 탄력성을 구축하기 위해 복잡한 문제를 해결하거나 개인적인 장애물을 극복해야 했습니다.
또한 예산 책정을 완전히 이해하고 있으며 설정된 내용을 존중하면서 숫자를 가지고 놀 수 있습니다.
이 단계에서 전문가를 지원하려면 고위급 전략 회의와 의사 결정 프로세스에 전문가를 참여시키는 것이 중요합니다.팀원들에게 부서 간 프로젝트를 이끌고 여러 부서 간에 관계를 구축할 기회를 제공하세요.IT 부서의 한계를 뛰어넘어 사고하고 행동하도록 장려하면 이 단계에서 매우 중요한 더 넓은 관점이 조성됩니다.학생들이 더 큰 비즈니스 환경에 쉽게 노출되도록 하고 회사의 전략적 목표를 이해하고 이에 기여할 수 있도록 격려하세요.
그들을 인정하고 이해하는 것은 그 수준에서 지지를 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다. 자신감 있는 외모에도 불구하고 많은 사람들이 그들의 결정에 대해 불안감을 품고 있고 실패를 두려워합니다. 괜찮습니다. 실제로 결정에 대한 후회에 대한 두려움을 나타내는 것은 위험을 인식하고 있다는 것을 보여줍니다.
또한 경력 발전을 위한 중대한 개인적 희생을 인정하고 이해함으로써 일과 삶의 균형과 복잡한 관계를 맺을 수 있습니다.
이 단계부터 승진할 준비가 된 전문가는 조직의 목표에 상당한 기여를 했을 것입니다.이들은 자신의 업무가 비즈니스에 미치는 영향을 명확히 이해하고 혁신적이고 효율적인 솔루션을 구현한 실적이 있어야 합니다.변화를 주도하고 이니셔티브에서 측정 가능한 성공을 거둘 수 있는 능력이 매우 중요합니다.유력한 후보자는 전략적 통찰력과 리더십 자질로 IT 내부뿐만 아니라 조직 전체에서 인정을 받을 것입니다.
전략적 비전 단계는 IT 전문가를 조직의 성공에 크게 기여할 수 있는 리더로 양성하는 데 매우 중요합니다.IT 책임자로서 이 단계에서 인재를 인정하고 육성하는 것은 기술적으로 뛰어날 뿐만 아니라 회사를 발전시킬 수 있는 전략적 통찰력을 갖춘 팀을 구성하는 데 중요합니다.직원 개발에 투자하고 적절한 기회를 제공함으로써 우리는 팀이 기술적으로 능숙할 뿐만 아니라 조직의 전략적 여정에서 핵심적인 역할을 할 수 있도록 합니다.
우리의 역할은 단순한 감독을 넘어섭니다.우리는 팀원들이 진로를 탐색할 수 있도록 돕는 멘토이자 조력자입니다.각 전문가가 자신의 경력 여정에서 어떤 위치에 있는지 효과적으로 파악하고 적절한 지원과 기회를 제공함으로써 우리는 미래 기술 환경의 도전에 대비할 준비가 되어 있는 성과가 뛰어나고 의욕적인 IT 전문가로 구성된 팀을 육성할 수 있습니다.