Pytania i odpowiedzi dotyczące przetargu

Odkryj jasność i pewność swojej podróży zakupowej dzięki naszej obszernej stronie z pytaniami i odpowiedziami przetargowymi - Twojej mapie drogowej do współpracy z Nexoid.

1. Informacje korporacyjne

➕Co to jest status zarejestrowany korporacyjnie Nexoid?

Nexoid jest zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii prywatną spółką z ograniczoną odpowiedzialnością, której spółka nr 09015573.

➕Czy Nexoid ma jednostkę nadrzędną?

Tak, Nexoid jest w 100% własnością Jonathon Grantham Limited nr 09013774.

➕Czy Nexoid UK VAT jest zarejestrowany?

Tak, Nexoid jest zarejestrowany VAT. Numer VAT to GB207851214.

➕Gdzie znajduje się siedziba Nexoid?

Siedzibą firmy Nexoid jest 12 John Princes Street, Londyn, W1G 0JR Zjednoczone Królestwo.

➕Jaka jest historia Nexoid?

Firma Nexoid została założona w 2014 roku i przekształciła się z doradztwa technologicznego w pełnofunkcjonalną platformę rozwiązań, która koncentruje się na optymalizacji biznesu i technologiach przepływu pracy.

➕Jaki jest numer telefonu Nexoid i dane kontaktowe?

Możesz skontaktować się z Nexoid pod numerem +44 (0) 207 078 8122 oraz hello@nexoid.com

2. Architektura techniczna/Hosting

➕Gdzie przechowywane są dane?

Użytkownicy Nexoid są zregionalizowani, nexoid jest zbudowany na technologiach AWS. Wszystkie dane klienta są ograniczone do regionu fizycznego. Regiony są wybierane podczas procesu rejestracji.

➕Jak przetwarzane są dane?

Wszelkie przetwarzanie danych jest ograniczone do regionu jurysdykcji do momentu opuszczenia Nexoid. Ruch internetowy i wiadomości e-mail mogą opuścić region jurysdykcji z powodu routingu publicznej infrastruktury internetowej. Nexoid wykorzystuje kombinację szyfrowania i tokenów sekcji, aby zapewnić bezpieczeństwo między użytkownikami końcowymi a nexoid.

➕Jakie regiony są dostępne?

Tak, Nexoid jest dostępny w następujących regionach: Australia, Brazylia, Francja, Niemcy, Irlandia, Japonia, Singapur, Korea Południowa, Wielka Brytania, USA.

➕W jaki sposób dane są przechowywane w danym regionie?

Wszystkie dane są szyfrowane w spoczynku i replikowane w co najmniej 3 centrach danych w regionie jurysdykcji.

➕Czy istnieje limit użytkowników?

Nie ma limitu użytkowników dla Nexoid. Infrastruktura serwerowa Nexoid jest elastyczna i rozszerzy się, aby sprostać popytowi.

➕Czy istnieje limit dla rekordu indywidualnego?

Dane rekordu są przechowywane w formacie JSON i są ograniczone do 5 MB na rekord.

➕Czy istnieje limit plików i załączników?

Załączniki są ograniczone do 4 GB każdy. Łączna liczba załączników do konta jest nieograniczona.

➕Czy występuje pogorszenie wydajności prędkości w zależności od skali lub rozmiaru?

Nexoid wykorzystuje architekturę bezserwerową, co oznacza, że nie ma pogorszenia wydajności prędkości wraz ze wzrostem danych.

➕Czy Nexoid ma monitorowanie systemu?

Tak Nexoid monitoruje wszystkie usługi. Status na żywo można znaleźć na stronie www.nexoid.com/status.

➕Czy dane są archiwizowane?

Tak co 24 godziny jest pełna kopia zapasowa systemu. Ponadto użytkownicy mają możliwość tworzenia kopii zapasowych i przywracania siebie.

3. Wsparcie techniczne

➕Ile dziewiątek dostępności oferuje Nexoid?

Dla API i aplikacji Nexoid oferuje 99,99999% (7) dostępność systemu. W przypadku przechowywania i kopii zapasowych baz danych Nexoid oferuje dostępność w 99,9999999999999% (11).

➕Jak często Nexoid wydaje aktualizacje?

Nexoid wykorzystuje metodologię ciągłego wdrażania oprogramowania. Oznacza to, że może być aż 20 wydań w ciągu jednego dnia. Wydania oprogramowania są zaprojektowane w taki sposób, aby nie wpłynęły na codzienne działania naszych klientów.

➕Czy nexoid obsługuje jednokrotne logowanie?

Nexoid obsługuje logowanie jednokrotne zarówno dla Microsoft Azure, jak i Google Workspace.

➕Czy Nexoid synchronizuje użytkowników z Microsoft Active Directory?

Tak, Nexoid synchronizuje wszystkich użytkowników w usłudze Active Directory lub Google Workspace z wewnętrzną bazą danych użytkowników Nexoid. Użytkownicy są wprowadzani do Nexoid jako wyłączone konta, które muszą być ręcznie włączone, aby uzyskać dostęp do aplikacji.

➕Czy Nexoid ma API?

Tak Nexoid używa w pełni funkcjonalnego interfejsu API reszty. Dajemy naszym użytkownikom dostęp do tego samego interfejsu API, którego używamy w aplikacji Nexoid. Oznacza to, że masz możliwość zrobienia wszystkiego, co mogą zrobić nasi programiści.

➕W jaki sposób Nexoid zabezpiecza swoje API?

Identyfikatory sesji użytkowników Nexoid w treści żądania. Identyfikatory sesji można ustawić tak, aby miały czas trwania i bezwzględny czas wygaśnięcia. Umieszczamy identyfikator sesji w treści żądania zamiast nagłówka, aby ułatwić programistom i stronom zewnętrznym integrację z Nexoid.

➕Czy Nexoid obsługuje webhooki?

Nexoid obsługuje Webhook we wszystkich zdarzeniach rekordów, w tym tworzenie usuwania aktualizacji odczytu oraz załączników i usuwania plików.

➕Czy interfejs Nexoid można dostosować?

Interfejs Nexoid jest w 100% konfigurowalny. Nexoid oferuje rozwiązania półkowe, które można następnie ulepszyć lub zastąpić na poziomie grupy użytkowników firmowych lub indywidualnych użytkowników.

➕Czy Nexoid obsługuje zaplanowane przepływy pracy?

Nexoid obsługuje zaplanowane przepływy pracy zapisane w Node.js. Cały kod przepływu pracy jest niekompletny i dlatego można go edytować przez każdego, kto ma odpowiednie uprawnienia.

➕Czy Nexoid obsługuje przychodzące zdarzenia API?

Tak Nexoid obsługuje przychodzące zdarzenia API do 5 MB.

➕Jakie przeglądarki są kompatybilne z aplikacją Nexoid?

Aplikacja Nexoid została zaprojektowana do obsługi najnowszej wersji chrome, firefox, microsoft edge i safari

➕Czy Nexoid jest przeznaczony dla urządzeń mobilnych?

Moduły wbudowane w Nexoid są przeznaczone do komputerów stacjonarnych, laptopów, tabletów i telefonów komórkowych.

➕Czy Nexoid prowadzi uporządkowaną historię zmian w każdym rekordzie?

Tak Nexoid rejestruje całą aktywność na podstawie rekordu, w tym tworzenie, odczytywanie aktualizacji, usuwanie.

4. Bezpieczeństwo i zgodność

➕Czy dane Nexoid są hostowane w bezpieczny sposób?

Wszystkie dane Nexoid są przechowywane w zarządzanym środowisku Amazon Web Services. Oznacza to, że Amazon jest odpowiedzialny za wszystkie aktualizacje, poprawki bezpieczeństwa i fizyczne zabezpieczenia centrów danych. Nikt w Nexoid nie ma dostępu do fizycznych serwerów ani systemów operacyjnych serwerów.

➕Czy Nexoid ISO27001 jest zgodny?

Nexoid nie posiada certyfikatu ISO27001; AWS jest zgodny z normą ISO27001.

➕Czy Nexoid oferuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe?

Tak, dzięki jednorazowemu logowaniu Microsoft Azure i Google Workspace Nexoid oferuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

➕Czy audyt Nexoid jest poprawny i nieprawidłowy prób logowania?

Tak Nexoid rejestruje nazwy użytkowników i adresy IP wszystkich prób logowania.

➕Czy Nexoid bezpiecznie przechowuje hasła użytkowników?

Tak Nexoid używa 512 bitowego skrótu z solą, która jest unikalna dla tego użytkownika do przechowywania hasła użytkownika.

➕Czy Nexoid szyfruje dane w spoczynku?

Tak Nexoid szyfruje dane na żywo i tworzy kopie zapasowe danych w spoczynku.

➕Czy Nexoid używa SSL?

Tak, Nexoid używa protokołu SSL z certyfikatami 2048 Bit dla całego ruchu internetowego.

Uprawnienia i kontrola użytkownika

➕Jaki rodzaj kontroli dostępu użytkowników oferuje Nexoid?

Nexoid obsługuje zarówno typ obiektu logicznego, jak i indywidualne uprawnienia na poziomie rekordu.

5. Rozliczenia i umowy

➕Czy Nexoid obsługuje płatności kartą kredytową?

Domyślnie nexoid korzysta z płatności kartą kredytową do naszej oferty pay as you go.

➕Czy Nexoid obsługuje polecenia zapłaty lub faktury miesięczne?

Tak Nexoid obsługuje zapłatę zryczałtowaną lub polecenie zapłaty montlhy/roczne. Należy to omówić z menedżerem konta.

6. Wsparcie techniczne

➕Czy Nexoid ma numer wsparcia?

Tak Nexoid ma numer pomocy technicznej dostępny od 8:00 do 19:00 od poniedziałku do piątku +44 (0) 207 078 8122 oraz numer alarmowy po godzinach.

➕Czy Nexoid oferuje szkolenia?

Tak, Nexoid może zaoferować szkolenia w ramach umowy.

➕Czy Nexoid oferuje niestandardowy rozwój i wsparcie?

Tak Nexoid oferuje niestandardowy rozwój i wsparcie w ramach umowy.

➕Czy Nexoid ma SLA?

Tak, Nexoid może negocjować umowy SLA w ramach kontaktu.

➕Czy można opracować podręcznik użytkownika, podręcznik szkoleniowy?

Tak, Nexoid może tworzyć podręczniki szkoleniowe i podręczniki użytkownika w ramach umów.

➕Czy Nexoid jest zgodny z przepisami dotyczącymi zwalczania niewolnictwa?

Tak, Nexoid i jego łańcuch dostaw są zgodne z brytyjskimi przepisami dotyczącymi przeciwdziałania niewolnictwu.

➕Czy Nexoid jest zgodny z przepisami dotyczącymi łapówkarstwa i korupcji?

Tak, Nexoid jest zgodny z brytyjskimi przepisami dotyczącymi przekupstwa i korupcji.

➕Czy Nexoid prowadzi politykę różnorodności i integracji?

Tak, Nexoid wspiera i zachęca do różnorodności wszystkich typów.