O Nexoid interpreta dados flexíveis, esclarecendo a linguagem, a complexidade, o tempo de competição, a segurança e muito mais. Pergunte a si mesmo: “Quais informações gerenciais estão faltando?” Com o Nexoid, você descobrirá as peças que faltam, permitindo que você gerencie de forma mais eficiente e intuitiva.
Abaixo está uma demonstração do nosso sistema de classificação de incidentes de IA. Você pode escolher um dos cinco exemplos fornecidos ou inserir o seu próprio. Depois de fazer uma seleção ou inserir um ticket, clique em “Analisar”. A IA então determinará a prioridade, o idioma original, o risco de segurança, o tempo estimado para resolução e fornecerá um resumo conciso.
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Como gerente de help desk supervisionando uma equipe dedicada, avaliar o desempenho vai além de apenas contabilizar os tickets resolvidos. E se os membros da equipe optarem pela solução simples e rápida de resolver os tickets? Insira o Nexoid ITSM. Com nosso sistema baseado em IA, cada ticket é avaliado de forma imparcial quanto à dificuldade e ao tempo estimado de resolução, oferecendo uma visão mais holística da eficiência de sua equipe.
Segurança em primeiro lugar! Com riscos de alta segurança sempre presentes, o Nexoid AI ITSM oferece uma análise rápida e autônoma de todos os tíquetes de alto risco, garantindo a segurança ideal.
Suporte multilíngue ou buscando eficiência? Nossa ferramenta de resumo inovadora não apenas traduz; ela destila, garantindo que sua equipe acesse somente as informações mais pertinentes.