Central de serviços
Assistente de IA

Apresentando nosso
Assistente de ITSM com tecnologia de IA

Equipado com a inovadora tecnologia ChatGPT da OpenAI, o Nexoid AI Assistant é mais do que apenas um ChatBot padrão; é seu ajudante pessoal de trabalho. O Nexoid AI está perfeitamente conectado ao seu banco de dados e fluxos de trabalho, fornecendo informações, automação e orientação para suas operações comerciais.

Olá, sou o assistente de IA de modelo de linguagem grande sensível ao contexto da Nexoid. Posso ajudá-lo com tudo, desde conhecimentos gerais até revisão e consulta e análise do banco de dados Nexoid. Como posso te ajudar?

Quem são nossos engenheiros de central de serviços de alto desempenho em termos de satisfação do cliente?

Claro, aqui estão os 5 principais engenheiros de sistema com maior satisfação do cliente, de acordo com a pesquisa com o usuário final.

1. Sean Connery (4.7 / 5)
2. Daniel Craig (4.5 / 5)
3. Pierce Brosnan (4.4 / 5)
4. Timothy Dalton (3.9 / 5)
5. Roger Moore (3.5 / 5)

Qual é o comando para limpar o DNS de um computador?

O comando para limpar o cache DNS depende do sistema operacional que você está usando:

Windows
ipconfig /flushdns

macOS
sudo dscacheutil -flushcache;
sudo killall -HUP mDNSResponder

Linux
sudo systemctl restart nscd
or
sudo /etc/init.d/nscd restart

O conhecimento do mundo na ponta dos dedos

Imagine se você tivesse lido todos os livros, falado todos os idiomas, estudado todos os cursos. Isso é o que é o Nexoid AI. Seu assistente pessoal que conhece a totalidade do conhecimento humano.

Melhore a comunicação escrita da sua equipe

O Nexoid AI Assistant pode ser usado para mais do que revisar mensagens; ele pode reescrevê-las completamente, transformando conceitos complexos de TI em texto fácil de usar e fácil de entender. O Nexoid AI Assistant também é capaz de ler e escrever na maioria dos idiomas, permitindo que sua equipe opere em uma escala verdadeiramente internacional.

can you proof this:
hey guys just wanted to let you know that nexoid's ai assient now has access to the kownedge base as well as the incidents and change cotnrols.

Sure, here's a revised version:

"Hey guys, just wanted to let you know that Nexoid's AI assistant now has access to the knowledge base, as well as the incidents and change controls."

Perfect. Now I need it in Spanish

"Hey chicos, solo quería informarles que el asistente de IA de Nexoid ahora tiene acceso a la base de conocimientos, así como a los incidentes y controles de cambio."

Você pode me dizer quais fornecedores de hardware estão causando mais tickets e a mudança em relação ao mês passado?

Com certeza, eu posso ajudar com isso. Depois de analisar os dados do banco de dados do suporte técnico de TI, aqui estão as descobertas:

XYZ Corporation atualmente é o fornecedor de hardware associado ao maior número de incidentes. Houve um aumento de 15% nos incidentes relacionados ao hardware em comparação com o mês passado. Os principais problemas relatados envolvem falhas no equipamento de rede e no hardware do servidor.

Alpha Technologies segue logo atrás, com um aumento de 10% nos incidentes em relação ao mês passado. A maioria dos incidentes está relacionada a falhas de hardware de estações de trabalho e laptops.

Beta Electronics registrou uma ligeira diminuição no número de incidentes, com uma redução de 5% em relação ao mês passado. No entanto, eles ainda estão entre os principais fornecedores pelo número de problemas relatados, principalmente em relação a dispositivos periféricos, como impressoras e scanners.

Não há mais necessidade de relatórios!

Uma boa gestão vem de boas informações. O Nexoid AI Assistant é capaz de criar e interpretar consultas de banco de dados, permitindo que ele encontre insights de gerenciamento que normalmente estariam ocultos em relatórios tradicionais.

Consulte metadados de IA

O Nexoid integrou a análise automática de incidentes de IA. Quando um incidente é criado, a IA avalia o risco de segurança, o risco de conformidade, a dificuldade, o tempo estimado de conclusão, o humor do cliente, o hardware e o software conectados e até mesmo realiza a análise da causa raiz. O Nexoid AI Assistant pode acessar esses metadados gerados pela IA, fornecendo um nível incomparável de visibilidade.

Estamos conduzindo um treinamento de segurança. Quais engenheiros da central de serviços encerraram a maioria dos incidentes classificados como de alto risco de segurança no último mês? Preciso dos nomes e da contagem de quantos incidentes.

Aqui estão os 5 principais engenheiros de sistema classificados pelo número de incidentes de alta segurança que eles fecharam no mês passado.

1. Timothy Dalton (26)
2. Roger Moore (22)
3. Daniel Craig (19)
4. Pierce Brosnan (18)
5. George Lazenby (12)
6. Sean Connery (4)
7. Austin Powers (1)