Служба поддержки
Ассистент ИИ

Представляем нашу
Помощник ITSM с искусственным интеллектом

Nexoid AI Assistant, созданный на основе революционной технологии OpenAI ChatGPT, — это не просто стандартный чат-бот; это ваш персональный помощник в работе. Nexoid AI легко подключен к вашей базе данных и рабочим процессам, обеспечивая аналитику, автоматизацию и руководство бизнес-операциями.

Привет, я помощник Nexoid по искусственному интеллекту на больших языках с учетом контекста. Я могу помочь вам во всем: от общих знаний до корректуры, запросов и анализа базы данных Nexoid. Чем я могу вам помочь?

Кто наши инженеры службы поддержки являются самыми эффективными по уровню удовлетворенности клиентов?

Конечно, согласно опросу конечных пользователей, вот 5 лучших системных инженеров, которые наиболее удовлетворены клиентами.

1. Sean Connery (4.7 / 5)
2. Daniel Craig (4.5 / 5)
3. Pierce Brosnan (4.4 / 5)
4. Timothy Dalton (3.9 / 5)
5. Roger Moore (3.5 / 5)

Какова команда для очистки DNS компьютера?

Команда очистки кэша DNS зависит от используемой операционной системы:

Windows
ipconfig /flushdns

macOS
sudo dscacheutil -flushcache;
sudo killall -HUP mDNSResponder

Linux
sudo systemctl restart nscd
or
sudo /etc/init.d/nscd restart

Мировые знания на кончиках ваших пальцев

Представьте, что вы прочитали все книги, говорили на всех языках, изучили все дипломы. Вот что такое искусственный интеллект Nexoid. Ваш личный помощник, знающий все человеческие знания.

Улучшите письменную коммуникацию своей команды

Nexoid AI Assistant можно использовать не только для корректуры сообщений; он может полностью переписывать их, превращая сложные ИТ-концепции в удобный и понятный текст. Nexoid AI Assistant также способен читать и писать на большинстве языков, что позволяет вашей команде работать в поистине международном масштабе.

can you proof this:
hey guys just wanted to let you know that nexoid's ai assient now has access to the kownedge base as well as the incidents and change cotnrols.

Sure, here's a revised version:

"Hey guys, just wanted to let you know that Nexoid's AI assistant now has access to the knowledge base, as well as the incidents and change controls."

Perfect. Now I need it in Spanish

"Hey chicos, solo quería informarles que el asistente de IA de Nexoid ahora tiene acceso a la base de conocimientos, así como a los incidentes y controles de cambio."

Можете ли вы сказать мне, какие поставщики оборудования стали причиной наибольшего количества заявок и изменений по сравнению с прошлым месяцем?

Безусловно, я могу помочь с этим. Проанализировав данные из базы данных службы технической поддержки, мы пришли к следующим выводам:

XYZ Corporation в настоящее время является поставщиком оборудования, на долю которого приходится наибольшее количество инцидентов. По сравнению с прошлым месяцем количество инцидентов, связанных с оборудованием компании, увеличилось на 15%. Основные проблемы, о которых сообщалось, связаны с неисправностями сетевого оборудования и серверного оборудования.

Alpha Technologies значительно отстает: по сравнению с прошлым месяцем число инцидентов увеличилось на 10%. Большинство инцидентов связано со сбоями аппаратного обеспечения рабочих станций и ноутбуков.

Beta Electronics количество инцидентов немного уменьшилось на 5% по сравнению с прошлым месяцем. Тем не менее, они по-прежнему входят в число ведущих поставщиков по количеству зарегистрированных проблем, в основном связанных с периферийными устройствами, такими как принтеры и сканеры.

Отчеты больше не нужны!

Хорошее управление основывается на хорошей информации. Nexoid AI Assistant умеет создавать и интерпретировать запросы к базе данных, что позволяет ему находить управленческую информацию, которую обычно скрывают в традиционных отчетах.

Запросить метаданные AI

Nexoid интегрировал автоматический анализ инцидентов с искусственным интеллектом. При возникновении инцидента искусственный интеллект оценивает риск безопасности, риск соответствия нормативным требованиям, трудности, предполагаемое время завершения, настроение клиентов, подключенное оборудование и программное обеспечение и даже выполняет анализ первопричин. Nexoid AI Assistant может получить доступ к этим метаданным, созданным искусственным интеллектом, что обеспечивает непревзойденный уровень видимости.

Мы проводим обучение по вопросам безопасности. Какие инженеры службы поддержки закрыли большинство инцидентов, отнесенных к категории повышенного риска безопасности за последний месяц? Мне нужны имена и количество инцидентов.

Вот 5 лучших системных инженеров, ранжированных по количеству инцидентов с высоким уровнем безопасности, которые они закрыли за последний месяц.

1. Timothy Dalton (26)
2. Roger Moore (22)
3. Daniel Craig (19)
4. Pierce Brosnan (18)
5. George Lazenby (12)
6. Sean Connery (4)
7. Austin Powers (1)